巿場環境
家居與人們的日常生活密切相關，成為我國國民經濟的重要民生產業之一，在滿足消費者需求、提升生活品質、增加就業崗位、推動經濟發展起著重要作用。隨著居民消費水平的提高，以及對個人居住環境的重視，生活品質追求越來越高，使得消費者對家居用品的需求也越來越多。
據《中國家居行業“十三五”發展規劃》提出家居行業“十三五”期間主要的目標：適應家居行業的發展狀態，穩中求進是家居行業進入中高速發展階段後的總基調，保持主營業務收入年均9%-10%左右的增長。家具行業主動進一步加強貿易交流，適應國際發展態勢，充分打造行業合力，積極應對貿易摩擦，提升產品附加值和對外貿易水平。要繼續鞏固和提升中國家居在國際市場的主導地位，保持家居出口值年均3%-5%的增長。
企業面對問題
- 市場角色轉變，賣方市場變為賣方市場。
- 進駐線上電商平台成本高、線下渠道狹隘、售後不健全、質量不過關。
- 網點覆蓋範圍有限、缺乏穩定經銷商、造成客源不穩定。
- 原料訂單、客戶訂單跟蹤不到位，出差錯。
消費者分析
- 高質量產品、完美售後服務。
- 提高產品曝光率、流量、轉化率。
- 完善訂單跟蹤、售後客服。
合作策略
家居工廠+家居商城+消費者=三方共贏
建立一個家居展銷平台，讓家具廠家實現“店前廠後”或“店前庫後”去掉中間經銷環節，讓消費者以“批發價”購買商品，由“批發價”吸引更多消費者，實現三方共贏策略。
銷售範圍
首先，產品要將廣州作為大本營，業務範圍覆蓋周邊城市，例如，省內一天內送達。
再次，加大宣傳力度，擴大影響區域，以廣州為營銷總部， 覆蓋整個華南地區。
最後，投入硬性廣告，加大宣傳範圍，讓更多人了解家具城，招募各地分銷合伙人，將範圍擴大到全國。
產品規劃
按照家居場所、功能、風格分類。 場所：家庭、餐廳、辦公區、商城等。 功能：沙發、床、椅子、飯桌、茶幾、電視櫃、辦工桌等。 風格：中式、美式、北歐式、日式。
銷售策略
產品策略：中低檔產品，滿足廣大消費者最求個性化、實用性、物美價廉的需求。
品種策略：家庭、餐廳、公用家具為主要。
價格策略：獲利款，滿足中端消費者；引流款，滿足大眾消費品。
渠道策略：積極發展客戶成為分銷商，與客戶結成“利益共同體”，迅速占領市場。
服務策略：標准化做管理分銷商，完善售前、售中、售後服務，實施標准化、規範化、統一化服務。
風格策略：主要以中式、歐式、美式、北歐式、日式。
推廣策略：重點“微信裂變宣傳”,做好微信公眾號軟文營銷工作、商城裝修工作、尋找品質優良的家具工廠達成長期合作關系。
經營管理
人員管理：
- 招聘優秀的團隊，是實現銷售目標的關鍵。
- 制定規範化管理制度，實施約束性管理。
- 統一加強員工培訓，提高團隊實力
商品管理：
1.實施同種產品的量化管理，秉承“利益共同體”。
2.遏制防止、假冒、劣質產品進入商城。
後勤管理： 做好分銷商進駐商城的服務工作，為分銷商做好護駕工作。
運營方案
社交電商的興起，線下體驗、線上交易使微信商城系統成為電商行業的最新聚集爆發點。微信商城系統是一個，實現企業與消費者連接的媒介和橋梁，完善上下游管理的新型O2O商城平台。
營銷策略
產品策略：中低檔產品，滿足廣大消費者最求個性化、實用性、物美價廉的需求。 品種策略：家庭、餐廳、公用家具為主要。
價格策略：獲利款，滿足中端消費者；引流款，滿足大眾消費品。
渠道策略：積極發展客戶成為分銷商，與客戶結成“利益共同體”，迅速占領市場。 服務策略：標准化做管理分銷商，完善售前、售中、售後服務，實施標准化、規範化、統一化服務。 新開發的微信商城不僅僅需要運營維護，至關重要是如何留住商城的第一批精准客戶，增加商城曝光率、獲取商城流量、提高商城轉化率。
商城準備
1.人群分析。商城以及家具的目標人群定位分析。借助微信公眾號平台，對用戶的性別、年齡、興趣愛好等進行精准性的分析，明確粉絲人群特征。 2.建立詞庫。分析店鋪所在行業、產品、群體等相關的核心關鍵詞，利用這些關鍵詞開展軟文營銷，能有效獲得精確的客戶群體。 3.軟文營銷。在付費推廣成本大的壓力下，軟文營銷是一種有效獲得免費流量和客戶的方式。商家可以針對店鋪內的家具，在微商城所綁定的公眾號內發表一些關於家具的使用心得、科普知識和用戶交流分享，這些比較有針對性的內容，更容易吸粉變現和銷售家具。 4.留住用戶。在商城的定位比較明確的情況下，實體店的老客戶以及一些下單還未付款的潛在成交客戶都是商城精准合適的吸粉對像。
通過老客戶購買家具獲得相應積分、優惠券，星級評價獲積分，新用戶注冊也可獲得相應積分和優惠券，在他們下次消費是可以積分兌換禮品和使用優惠券，這這些都是留住用戶的有效途徑之一。公眾號下留言互動，要及時、耐心、專業地進行解答，可以增加用戶對商城的好評、產品的興趣，這也是留住用戶的有效途徑之一。
商城營銷功能
1.活動推廣。10億月活躍用戶的微信是商城推廣首選，集合線上和線下活動兩種方式，例如，通過朋友分享連接圖片進入商城後雙方均可獲得禮品、積分、優惠券，關注微信可以獲得免費小禮品等。
2.新品預售。微信商城即將上架的新品，可以采用預售和免費試用兩種方式進行營銷。微信商城給上線下消費者、粉絲贈送試用裝提前體驗，提高產品的體驗度。另外新品預售時，用戶可以通過提前支付商品定金，購買再支付尾款，商家根據已支付定金數量對產品需求進行預估，避免微商城產品庫存過多造成擠壓。
3.商品包郵。通常用戶再網上購物都是包郵7天包退，但這並不適合家具行業應用，商家可以采取包退和線上支付包郵的方式。
4.好評、曬圖、分享。商城商家可以鼓勵用戶對已買商品進行評價，曬圖、分享產品都均可獲得商家提供的相應獎勵。這種做法提高了商城的產品質量認可度和用戶印像分，也可以拉攏新老顧客粉絲，提升客戶購物體驗。
5.拼團、砍價。砍價、拼團、團購等方式是當下商家促銷活動的最有效方法之一，微信好友、朋友圈之間分享裂變宣傳商品，能明顯提高商城粉絲量和銷量。
6.打造爆款。打造爆款產品前，首先要保證產品的品質、價格以及產品的庫存充足，並能夠獲得足夠利潤；然後再通過線上、線下渠道讓用戶知道預熱產品的信息，展開優惠獲得用戶。
商城分銷功能
1.分銷管理。微信商城針對店鋪、商品、會員、財務、分銷、分紅等數據都有清晰記錄，商家和代理商根據各自享有的權限進行查詢核對，或導出分析。
2.訂單庫存管理。訂貨、備貨加工+庫存、訂單跟進的管理模式，訂單較多的標准商品選擇備貨制、滯後的商品則采取隨時訂貨的模式、加工廠訂單和庫存產品及時跟蹤管理，有效緩解人力和庫存問題。
3.分佣管理。微分銷系統關鍵功能之一分銷，分銷推廣是按流量、會員注冊量和訂單成交量來進行分紅獲利的推廣模式。用戶申請成為分銷商後，一鍵復制店鋪借助微信好友、朋友圈將商品鏈接分享出去，其他買家點擊鏈接進入微商城完成瀏覽或注冊會員購買，用戶均可賺取推廣佣金。
4.分紅提現。微分銷系統支持分銷商通過“微信”、“支付寶”、“銀行卡”、“余額”方式申請提現。在小程序商城的分銷中心點擊“提現”，輸入提現金額與提現方式提交申請，商城系統後台審核確認，自動打款至申請人填寫的彙款賬號中。
商城運營計劃
一、備貨（時間為一個月）
流行款。流行款式10%，利潤率20%，主要做活動推廣。
個性款。用戶定制式40%，利潤率100%，主要做高端消費人群營銷，打造店鋪特色。
采購款。同行較高款式20%，利潤率40%，轉化來自別人的客戶。
清倉款。老款式20%，利潤率20%，低價收回成本。
二、內容准備（與備貨同時進行）
產品圖片。產品大圖、細節圖片、安裝視頻。
產品描述。產品關鍵詞、產品標題、圖片內容描述。
三、人員准備
客服： 與客戶溝通，解決其疑問，達成交易；根據客戶需求，推薦產品提高轉化率；解決產品售後問題。
美編： 商城設計，產品拍照，圖片處理，編輯視頻。
策劃：產品內容編輯，促銷文案編寫，產品標題優化以及上傳。
倉儲： 跟蹤訂單，快遞包裝，上傳共享物流信息。 商城效果分析
二、收益
30%毛利計算 每月銷售額需要到達：4w/30%=13.3333w。 每天銷售額需要到達：13.3333w/30=0.4444w/天=4444元/天。 假設產品單價為1000元，日銷量=4444/1000=44.44單，即44單。
銷售預估
第一個月主要做商城上線准備（員工招聘、公眾號申請、開發商城、商城裝修、辦公場所、辦公設備）。
第二個月主要做商城內容（公眾號軟文宣傳、產品上傳、分銷商招募、積累公眾號粉絲）。
第三個月開始盈利，月銷售額要到達並超過4w。
第四個月盈利開始增長階段，增加商場曝光量、積累客戶。 第五個月開始階梯式增長，寧逐漸擴大和調整產品銷售範圍。
根據銷售預估，銷售狀況如下：
說明：第五個月開始盈利，以平均80單每天計算，平均單價1000元，利潤率30%，月盈利24000元，以20%增長速度，一年達到穩定銷售，年底銷售額1319000元，盈利395700元，減去前四個月固定支出40000*4=160000元，年盈利為235700元。 總體運營概況，如下：
商城運營總結
1、充分借助微商城微信裂變特點，發展社交盈利能力，擴大品牌覆蓋人群，增加商城曝光量，解決宣傳力度不足問題，低成本宣傳，提高家具品牌知名度，也大大降低企業的廣告成本。
2、僅僅是線下銷售，宣傳力度不足，反而經過微分銷商招募分銷商，迅速擴大個銷售網點，牢牢抓住不同地區的客戶，然後通過好友朋友圈購買心得分享，達到穩定忠實消費者群的目的。
注：本方案為指導虛擬性方案，旨在指導商戶實戰中了解微企伴分銷系統、分銷模式、小程序的使用與推廣。