微信教室

如何管理微信群?

如果你要做微商賣產品,或者做互聯網運營,五十好友和五千好友,哪個更可能賣出東西呢?

所以,我們加入很多的微信群,就是為了打廣告,為了賺錢,但是,免費的群一般都是廣告群,價值不大,所以,我建議,大家一點要自己學會引流建群,運營社群,這樣的群才更加有價值。

公司宣傳,活動轉化,我們都需要建立社群,如何把社群價值發揮到最大,是每一個社群管理者最關切的問題:如何提高社群活躍度?如何更好宣傳企業品牌?如何提高產品的轉化率呢?

一、社群核心:價值和參與感

1、價值

如何一個社群,滿足不了用戶的需求,那對用戶就沒有價值,用戶明明是想來開車的,結果群主給我三觀很正的雞湯,即使群主認為雞湯很補,但是用戶就是想看片,不懂真實用戶的需求,那根本就沒有意義,即使建立起來了社群,用戶也很快會退群,我們一定要提供用戶感興趣,用戶覺得值的產品或者內容。價值是王道,也是最本質,最根本的。

2、參與感

參與感,可以真切反映用戶的想法, 讓用戶參與到社群的運營中去,然而不是群主一言堂,與用戶互動,用戶才會覺得親切,增加趣味,自己參與的社群,無論怎樣,用戶能夠感受到自主性,就會有歸屬感,小米早期營銷就很強調參與感,讓用戶參與到小米品牌的建設,用戶會更加喜歡小米的產品,建議看看小米的書籍《參與感》,裡面的營銷思路很值得借鑒。

明確社群運營的核心,我們就要圍繞這兩點建立起運營社群的方案。

二、社群運營方案

1、社群定位

價值導向,我們要明確自己建立社群的初心是什麼,社群對我們產生什麼價值,對用戶產品什麼價值,明確社群的一個定位,假如,我是要營銷公眾號的,我們可以建立起公眾號交流學習群,如果我們是賣產品,比如護膚品,我們可以寫,美容護膚行業交流群,群名就應該是社群的定位 ,相當於招牌,定位清晰,才可能找到真實的用戶。

2、社群規則

無規則不成方圓,我們 一定要把群規維護起立,如何群友違法了群規 ,一般警告一次,第二次就應該清退出群,如果群規被破壞了,那社群就沒有權威,很容易就混亂,要注意,群主一定要非常遵守群規,如果自己打自己的臉,群友會不服,退群也是遲早的事,總之,發現群友,不遵守規則的,一定要及時清除。

3、活躍

社群太活躍,群友只是閑聊,很容易就變成水群,慢慢社群就失去價值了,最後變成死群,因此適度活躍很重要,而且一定保證不能瞎聊,要讓群友感到有價值,可以從這兩點著手:

a、每日資訊

定時分享有價值的資訊,比如早報,日常行業的動態,優質的文章,讓用戶能夠看到自己感興趣的內容,慢慢養成來次打卡的習慣。

b、熱門話題

群友都是因為某個共同屬性聚集的,所以肯定有相同愛好,我們可以每天發起話題討論,討論大家都關心,關注的話題,比如社會熱點,男女感情,感情是剛需,是最容易引發話題的,人是社會動物,友情,愛情,親情,相親,催婚,失戀都是熱門話題,可以適當引導,畢竟食色性也。

c.活動運營

群主可以在群裡組建內容分享活動,邀請群友做分享會,比如專業知識豐富的大佬,產品的忠實體驗者,分享他們的感受,給予參與感。也可以做一些優惠活動,或者征集有獎,發紅包等等活動,讓群友能夠得到群裡的福利,想做營銷的,給他們展現自己產品的機會,想做觀眾的,給他們默默拿紅包的福利。

三、如何引流社群

1、制作宣傳海報,明確用戶 能夠得到什麼,貼上二維碼,分享到QQ群,論壇和知乎、簡書、豆瓣等平台,或者線下地推掃碼都行,引流進社群。

2、去行業內公眾號,同行群加人,同行一定會進行社群營銷,這樣的群,用戶精准度很高,不建議,直接分享二維碼到群裡,而是私加,這樣效果更明顯,加陌生人,一定要直接表明目的,這樣通過率才高。

3、自媒體傳播,寫軟文,到各大自媒體平台,比如今日頭條、大魚號進行發布,引流目標用戶,初期社群,後期轉化,簡化用戶操作 。

社群運營,需要反復執行,總結復盤,才有深的體驗,具體操可以參考,網易幾次刷屏的社群運營套路。

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