微信思維- 一本官方的書，記錄不同的微信營銷案例。雖然包裝不怎樣，但對於有意做微信營銷的人，也是一個很好的參考工具。 總括而言，書的內容重點歸納如下:
用戶至上，注重用戶體驗
這是個互聯網行業出現的最多的一個詞，特別是做互聯網產品，如何讓用戶以最舒服最爽的方式得到他想要的東西。從今年微信的各種打擊很封殺，清除各種騷擾用戶的垃圾廣告賬號，這其實就是一個注重用戶體驗的表現，誰也不想每天打開朋友圈，都是各種代購和曬轉賬。再舉個傳統行業的例子，三只松鼠，這個估計大家都知道吧，這個就一個用互聯網思維賣零食的最好例子。之前買過一次他們的零食，包裹由裡到外，可以說是把用戶體驗做的淋漓盡致。漂亮的外觀，外面粘個開包裹的小塑料片，拆開後，每個零食包裝都會讓你舍不得丟的感覺，然後還送幾個漂亮的果殼袋，一封信，就連零食瓶子裡面都有可愛的松鼠圖案，就買了一次，我就永遠記住了這個品牌。用戶能想到的，你想到了，用戶想不到的，你也幫用戶想到了，給用戶最好的，用戶自然會回報你。
微信官方承認微信是個營銷平台，微信本身允許成單，它是與客戶溝通的平台
這個是在《微信思維》裡面提到的，官方表明微信可以用來做生意，是個營銷平台，在公眾服務號裡開微店，做營銷，賣產品微信會大力支持，不過朋友圈代購嘛，就另當別論。
“參與感”，與用戶互動，有參與，用戶更有存在感
“參與感”，提到這個，肯定大家都能想到小米，沒錯，小米確實把這個做到了極致。小米每一次的活動，都能通過社交平台與成千上萬的“米粉”進行互動，讓用戶參與其中，而不只是單單買賣關系。現在的年輕人，除了物質上的滿足，更多還需要精神上的滿足，如“參與感”。
傳統產品互聯網化，讓傳統產品附上互聯網的玩法
前面提到的三只松鼠的案例，或許大家會說，它是電商，不能算傳統行業。那這裡再提一個，保險。保險這個應該算是傳統行業了吧，平時各種騷擾電話也接了不少，一半以上都是賣保險的。為何這些保險總是給人這麼爛的印像呢?書中也提到一個保險的例子，就是把保險和互聯網發生“關系”，把保險用互聯網的方式去銷售，如眾籌：讓眾多好友以很少的錢幫你把這個保險給買了，朋友不好意思拒絕，同時也增進友誼，可謂一石二鳥。再說到理財，以前的年輕人都很少理財觀念（其實就是沒錢），而現在余額寶、財富寶等各種寶寶的出現，不管你有多少錢，就算一分錢，都一樣通過互聯網直接投進去理財，一定程度上，互聯網培養了新一代年輕人的理財觀念。
微信，擁有文字、語音、視頻等多種功能，跟簡單的手機短信相比，微信可以創造出更多的玩法。
以前的手機短信，也就發發文字信息，彩信啥的，再加上網絡各種限制，根本造不出啥好玩法。而現在多了語言視頻等，每多一個功能，可以造出來的玩法可是指數型的增長。
微信是“強關系”
說到“強關系”，這裡就得提到微薄的“弱關系”，微信朋友圈裡面都是通過QQ、手機通訊錄為基礎的的好友，大部分都是認識的，而微薄，就算你不認識一樣可以關注他，可以看他動態，可以評論他。你可以在微薄與楊冪互動，但你很難在微信看到她的朋友圈。微薄粉絲再多，評論數還不如200好友的微信，這，就是“強關系”。
訂閱號注重訂閱（內容），服務號注重服務（用戶）
微信公眾號分為訂閱號、服務號、前段時間剛出了企業號。其實平時挺多朋友問我訂閱號和服務號有啥區別，我做xx行業的，你說我用訂閱號比較好呢，還是服務號比較好呢？其實，你有留意它的命名你就知道，訂閱號為什麼叫訂閱號，其主要功能在於訂閱，定期提供給用戶好的內容，適合做內容營銷。而服務號字面意思就是服務，用於服務客戶，如售前售後的客服，在線下單，在線支付，在線查詢等。舉個例子，順豐快遞，人家就是個服務行業，它就搞服務號，可以直接通過服務號下單-上門取件，微信支付，快遞查詢等功能。而從技術層面上來說，服務號需要比較強的開發能力，微信官方給服務號提供的接口遠比訂閱號多。
連接，盡可能減少一切中間環節，從而一步到位
連接，這個也是馬化騰前段時間提出的一個重點詞彙。微信想打破一切中間環節，減少中介，讓“關系”一步到位。同時也是實現時時刻刻與用戶保持聯系。
借勢營銷
這個是最常見的營銷手段了，借助節假日和時事熱點，上線對應的產品和方案。如現在也快到聖誕了，所有商家都會開始做活動，借著節日的氣氛，搞點小惠小利，消費者自然買單。而在這方面更高端一點的就是“造勢”，這個淘寶天貓最有說服力了，原來的光棍節雙十一硬是變成天貓的購物節，現在提到雙十一首先想到的是購物，而不是光棍。
在之前的分享中，我們提到《微信思維》集合了眾多優秀通過微信實現價值的案例。其實，在案例分享之前，微信團隊還首次還原了他們理解的微信思維五大觀點，現在大家趕緊來感受一下吧。
1、上帝條款：把用戶的價值放在上帝的位置上
——從你的角度，為你提供有價值的思考和行動；如果你不喜歡被打擾，那麼我們就不會打擾；微信為你而來，並為你而變。
2、陽光條款：把一切商業體系放在規則下運行
——我們對欺騙用戶的各種營銷行為實施最嚴厲的打擊，對各種違規舞弊行為執行最嚴厲的殺無赦的政策。你不喜歡的，我們也不會喜歡
3、岩石條款：讓用戶替你交付一切
——眾口鑠金，積毀銷骨。微信作為一個社交工具平台，社交基因是微信最強的、最為基礎的因素。在移動互聯網時代，贏得你，就是贏得未來。
4、森林條款：敏捷是能夠活下來的關鍵
——在我們內部，拒絕類似PPT這樣的形式化的東西。因為在這兩個月是對的需求，可能在兩個月之後，已經錯了。敏捷地去思考和行動，才能獲得你的芳心。
5、河流條款：永遠在線創造的交易和交付的現場沉浸感
——在移動互聯網時代，任何游戲，無論游戲的制造者還是玩家，都必須一起面對面的玩游戲，即沒有教練和隊員，都必須下河游泳，才能找到痛點和興奮點。一起玩，更好玩。
這5大觀點，是微信思維的准則。
我們希望能從中得到一些有益的啟發。
微信意味著什麼？
微信還會有哪些玩法？
在沒有微信之前，我們誰能想到，除了電話和短信之外，我們還有時刻在線的與顧客對話的方式？
現在，有了微信，我們這個充滿不確定性的商業世界，又將如何改變？
至少有一個答案是確定的：改變必須從微信開始，從學會微信思維開始！
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