2012年12月7日
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商家大力促銷。(照片提供:新華社) |
在淘寶商城的「11•11」促銷活動時,淘寶網和淘寶商城的「支付寶」交易總額突破了52億,這一戰績引起了百貨業界極大的反響,令實體商家急起直追。
面對電商的強勢崛起,上海老牌百貨店按捺不住,紛紛加大促銷力度、提前促銷時間爭搶顧客。包括浦東第一八佰伴、太平洋百貨等在內的傳統百貨將推周年慶活動,而置地廣場、新世界城等商場也將加入打折陣營,原本以12月初巴黎春天 「不打烊」為始點的年末促銷戰,自11月底起將提前打響。
除了將年末促銷提前外,今年不少傳統百貨還忙著品牌升級、推廣個性化服務來增加消費者的忠誠度。上海置地廣場有關人士透露,今年商場擴大了地下一樓休閑女鞋的營業面積,六樓男裝休閑區以及七樓運動新街區也繼續引入年輕化的男裝品牌以及專業戶外系列。太平洋百貨今年也對上海的三家門店陸續進行了品牌升級和調整,據商場有關人士透露,淮海店一樓的女鞋品牌整體搬至地下一樓,騰出空間讓位ENZO、周大福、施華洛世奇等珠寶品牌,而徐匯店和不夜城店的餐飲也重新調整,引入了必勝客等餐飲品牌。此外,不夜城店還陸續引入了優衣庫及無印良品等大面積店舖,提升人氣。東方商廈徐匯店則於今年9月新開居室家電體驗館,不僅匯聚世界一線高端家居品牌,同時,通過體驗式消費的方式吸引顧客,南京東路店則於今年下半年轉型體驗式百貨,推出了「婚嫁陪購體驗」、 「VIP LOUNGE悅享會」、以及「和顏坊美妝體驗」三大體驗服務。各大商場都希望在未來轉型的方向除了品類的差異化競爭外,還將通過提升品牌組合、加強餐飲娛樂、購物體驗等方式留住顧客。
隨著淘寶網「12•12」促銷大戲全面啟動,業內人士預測,此次淘寶網可能會再次刷新銷售紀錄,並引發實體商家的又一輪跟進比拼。
上海辦事處 戴靜源
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