電子商務

商戶善用微博行銷

在北京,短短半年內,新世界百貨、王府井百貨、中友百貨、君太百貨、大悅城等都陸續開通微博,而且各自擁有的「粉絲」數量正在迅速增加。以開在朝陽區的大悅城為例,其官方微博已擁有粉絲逾1.2萬人。盡管商場開業僅半年,但卻憑藉微博,成為北京市場中最熱門的商場之一。
精明的商家已發現通過微博可以與消費者進行交流和互動。商家通過微博將促銷資訊發布出去,消費者常常以「跟貼」的形式,道出他們對商品、對商家服務的評價,而這些具有「現身說法」的「跟貼」往往最有說服力和影響力,令微博的參考價值和可信度大大提升。商家也不得不承認,通過微博行銷得來的知名度提升確實存在的。

除此之外,許多商家也在研究如何利用微博,吸引使用那些「眼下是粉絲,將來是買主」的潛在客戶。比如有些商家推出某種宣傳手法:某種商品在微博中以某個價位推出,每被一個粉絲轉發一次,其商品價格就降一點,最終當該商品降某價格時,即在網上宣布在某時段以優惠價格售出,歡迎消費者搶購。

就這樣,一連串的微博便會以「病毒式」傳播速度傳播出去,並引來相當數量的「買家」搶購,商家及該商品得到了最快速、最大化的宣傳,而卻幾乎沒有花一分錢。
「微博」的威力看來驚人,一次國際電子商務的研討會上,來自美國的教授研究可供參考。在行銷的有效性方面,廣告的效果已經降低為1%;明星代言大約為3%;業內人士和意見領袖為20-30%;而朋友之間(包括網絡朋友)的推薦達到80%以上。而「微博」正是這位美國教授分析的「朋友之間(包括網絡朋友)」的主體。國內的商家已經注意並運用起這個有效方式,加入到這個新型行銷模式中來。

轉載自香港貿發網

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