電子商務

貿發網 – 網購市場杭州熱絡

一向走親民路線的超市巨頭也開網店,讓不少杭州人感到驚訝。不過,在聯華華商集團電子商務項目組負責人吳敏剛看來,這是集團高層「深思熟慮」後的結果,也是聯華華商接下來多元發展戰略的重要一環。

瞄準70、80後攻佔網上市場

吳敏剛表示:目前集團在浙江10個地區擁有193家門店,會員達到350多萬人。其中,有一部分是70、80後,這些人也是目前國內網購的主力消費群體。

在「聯華購物網」,商品分類有食品飲料、美容護理、母嬰用品、生鮮冷凍等十大類,約有1萬種。價格方面,和實體門店相比,聯華購物網的商品價格更有優勢。最近該網站就在主推1,000個商品「網上獨享價」,還有低至4折的「定時秒殺」,新註冊會員完成登記就能獲贈「50積分+50元抵用券」。

為方便購物,轉到結算頁面,可以看到有兩種支付方式:一是網上用銀聯卡支付,另一種是貨到付款,可以支付現金,工作人員上門也會攜帶移動POS機,能刷銀聯卡或聯華電子消費卡。

至於網購群體最關注的物流配送問題,聯華購物網目前主要是和「杭報每日送」合作。預計2011年1月就能實現全省配送。「現在,消費者在聯華購物網購物滿30元起送,如果超過100元,則能免費送貨到府上。

「井噴」網購市場是主推動力

聯華華商、國美電器等傳統零售巨頭相繼搶灘網購市場,國內持續「井噴」的線上零售市場規模。2010年8月商務部發布的中國電子商務報告顯示,去年中國電子商務交易額已達3.8萬億元,同比增長21%。網絡購物交易額達2,586億元,同比增長105%以上,佔當年社會消費品零售總額的2.06%,預計三年到五年可超過5%。

杭州電子商務協會的相關人士直言,像聯華華商這樣的傳統零售巨鱷拓展線上銷售,優勢非常明顯:「傳統零售商積累多年的品牌、顧客、供應鏈等,都是巨大的天然優勢。在美國,線上零售前10強中,9家來自傳統零售業,排名第二位的就是和聯華一樣做連鎖超市出身的沃爾瑪。」

不過,傳統零售巨頭們原有的管道可能成為其進軍網購市場的絆腳石,比如商品線上線下的差價就難免會造成「左右互搏」。聯華華商提供的資料顯示,自6月份上線測試,聯華購物網已擁有5萬多的線上註冊用戶,客單價達到200多元。藉著傳統零售企業可以通過線上線下雙線協同,建立實體和網上的多管道零售模式,鞏固和吸引年輕客戶群。

杭州辦事處 朱燁

發表迴響

在下方填入你的資料或按右方圖示以社群網站登入:

WordPress.com 標誌

您的留言將使用 WordPress.com 帳號。 登出 /  變更 )

Google+ photo

您的留言將使用 Google+ 帳號。 登出 /  變更 )

Twitter picture

您的留言將使用 Twitter 帳號。 登出 /  變更 )

Facebook照片

您的留言將使用 Facebook 帳號。 登出 /  變更 )

連結到 %s